LTV · margen que deja un cliente
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CAC máximo sostenible
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CPL máximo · tope por lead
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| Ingreso total del cliente en su vida | 0 |
| Margen de la primera compra | 0 |
| Leads que necesitas por venta | 0 |
| Compras para recuperar el CAC | 0 |
| Punto de equilibrio (CAC = LTV) | 0 |
De dónde sale cada número
La relación 3 a 1 no es una ley. Es la convención de referencia más difundida en el ecosistema de suscripción, popularizada por David Skok en For Entrepreneurs, y se usa porque deja espacio para el costo de servir al cliente y para el error de estimación. Si tu margen es alto y recuperas la inversión en la primera compra, puedes vivir con 2 a 1. Si vendes una sola vez y no hay recompra, conviene 4 a 1. Cambia el selector y mira cómo se mueve el tope.
Los datos son tuyos, así que el número también. El ticket y el margen salen de tu sistema de ventas, no de Meta: la plataforma de pauta sobre reporta y no conoce tus devoluciones. Las compras al año y los años de vida se miden sobre clientes que ya cumplieron ese ciclo, no sobre los de este mes. Si estás estimando, estima bajo: un CAC calculado sobre un LTV optimista se paga con caja real.
Qué hacer con el resultado. Compara el CPL máximo contra lo que te cuesta hoy un lead en pauta. Si tu costo real está por encima, hay tres palancas y ninguna es "bajar el presupuesto": subir la tasa de cierre (respuesta más rápida al lead), subir la recompra (postventa y email) o subir el ticket. Eso es exactamente lo que arma e-Qapla cuando toma una cuenta.