OpenAI abrió publicidad dentro de ChatGPT con un Ads Manager propio. El anuncio aparece debajo de la respuesta, separado de ella y marcado como Ad, con el logo del anunciante, un titular y una línea de texto. Lo ven solo las cuentas Free y Go: Plus, Pro y Business no ven ninguno. Hoy no se compra solo: se entra por el equipo de OpenAI Ads Solutions, por socios de agencia o por socios tecnológicos, y el autoservicio llega después. Best Buy, Lowe's y VistaPrint ya aparecen públicamente como anunciantes.
Lo que responde esta página
¿Dónde exactamente aparece el anuncio?
Debajo de la respuesta, no dentro de ella. La persona pregunta, el motor le contesta con su texto generado, y al final de esa contestación aparece un bloque aparte, marcado, con el formato de un anuncio de toda la vida: un logo, un titular y una línea.
Dicho de otra forma: lo que se vende es el espacio de abajo, no el contenido de arriba. Esa frase es la que hay que tener clara antes de decidir cualquier cosa.
¿Qué lo separa de la respuesta orgánica?
Tres cosas, y conviene conocerlas porque son las mismas que va a leer tu cliente sin darse cuenta:
- La posición. El anuncio va después de la respuesta, no intercalado en ella. Cuando aparece, la duda de la persona ya está contestada.
- La marca de anuncio. El bloque va rotulado como Ad. No es una recomendación del motor disfrazada, se presenta como lo que es.
- La forma. Logo, titular y una línea. No es texto corrido como el resto de la respuesta, se ve distinto, y esa diferencia visual es parte del formato.
Que esté separado es una buena noticia y una mala al mismo tiempo. Buena porque tu cliente sabe que eso lo pagó alguien. Mala porque el espacio orgánico de arriba, el que sí manda, no se puede comprar de ninguna manera.
¿Quién lo ve y quién no lo ve nunca?
Los anuncios se le muestran a quien usa los planes Free y Go. Las cuentas Plus, Pro y Business no ven ninguno.
Esto no es un detalle de producto, es una segmentación por bolsillo que ya viene puesta y que tú no eliges. Si tu comprador es un perfil técnico, un desarrollador o alguien de una empresa que le paga la cuenta, hay una probabilidad alta de que jamás vea un anuncio dentro de ChatGPT. Si tu comprador es público amplio, la mayoría está del lado que sí los ve.
En tu próxima tanda de llamadas de venta, pregunta dos cosas: si usan ChatGPT y con qué plan. Nadie más te va a dar ese dato, no existe un reporte que te lo diga, y es lo que decide si este canal te toca o no te toca. Dos preguntas al final de la llamada, anotadas en una hoja, valen más que cualquier estimación de mercado.
¿Cómo se compra hoy?
Hablando con alguien. No hay un botón de crear cuenta y empezar. Las tres puertas abiertas hoy son:
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El equipo de OpenAI Ads Solutions
La vía directa. Es un equipo comercial, con conversación y proceso, no un formulario de alta. Sirve para anunciantes con presupuesto y con alguien que pueda sostener la relación.
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Socios de agencia
Agencias con acceso al canal que compran por cuenta de sus clientes. Es la ruta natural si ya trabajas con una agencia de medios y no quieres montar un equipo nuevo para un formato que todavía nadie domina.
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Socios tecnológicos
Plataformas conectadas al inventario, para quien ya compra medios de forma programática y quiere sumar este canal a lo que ya opera.
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El autoservicio, que todavía no está
Es lo que va a cambiar el juego cuando llegue, porque abre la puerta a cualquiera con una tarjeta. No hay fecha pública. Cuando abra, tu categoría se llena rápido, y ese es el momento para el que conviene estar preparado.
Entre los anunciantes que ya aparecen públicamente dentro del formato están Best Buy, Lowe's y VistaPrint. Es un dato pequeño con una lectura grande: los primeros en entrar son retailers grandes con equipo de medios propio, que es exactamente el perfil que entra primero a cualquier canal nuevo y el que fija el precio para los que llegan después.
¿Por qué la mención y el anuncio son dos peleas distintas?
Porque no se ganan con lo mismo, no las decide la misma persona y no se pierden al mismo tiempo. La mayoría de las conversaciones sobre este tema se rompen acá: alguien pregunta cómo salir en ChatGPT y en la misma frase mezcla las dos cosas, que no tienen casi nada que ver entre sí.
Pelea 1: la mención
- Qué es
- Que el motor te nombre dentro del texto de la respuesta, cuando alguien pregunta por tu categoría.
- Cómo se gana
- Publicando contenido que el motor pueda leer y citar: comparaciones, precios, condiciones reales, la pregunta de tu cliente respondida en texto plano.
- Quién la lleva
- Contenido y web. No hay presupuesto de medios de por medio.
- Cuándo empieza
- Ya, en cualquier país. No depende de la lista de mercados.
Pelea 2: el anuncio
- Qué es
- Ocupar el bloque pagado que aparece debajo de la respuesta, marcado como Ad.
- Cómo se gana
- Pagando, y entrando por una de las tres puertas de compra que existen hoy. No hay forma de ganárselo con contenido.
- Quién la lleva
- Medios y pauta. Es una decisión de presupuesto.
- Cuándo empieza
- Solo donde OpenAI ya sirve anuncios, y con acceso comercial abierto.
La consecuencia práctica es la que casi nadie dice en voz alta: la mención va arriba del anuncio. Si el motor ya te nombra en su respuesta y un competidor compra el bloque de abajo, ese competidor queda debajo de ti, no encima. Ganar la pelea 1 no te exime de la pelea 2, pero le baja el precio y te da una posición que no depende de que sigas pagando.
Y al revés: comprar el bloque de abajo no compra ni una palabra del texto de arriba. No hay tarifa que ponga tu marca dentro de la respuesta, ni que saque de ahí a quien el motor ya decidió nombrar.
Tratar esto como si fuera un canal de pauta más y mandarlo entero al área de medios. La mitad del trabajo que decide tu posición acá no es de medios: es de contenido, y hoy no cuesta plata de pauta. Si tu única respuesta a los anuncios en ChatGPT es un presupuesto, ya perdiste la mitad más barata del espacio.
¿Qué es lo que todavía no se sabe?
Esta parte importa tanto como la anterior, porque es donde más humo se vende:
- Cuánto cuesta. No hay CPC ni CPM público de este formato. Cualquier cifra que veas hoy es una estimación, y casi siempre está copiada de otro canal que no se parece en nada.
- Cuánto rinde. Nadie ha publicado cuánta gente toca un anuncio que aparece justo después de que su duda quedó resuelta. Podría rendir mucho más que un banner o mucho menos, y hoy no se sabe.
- Cuánto inventario hay. No se sabe en qué proporción de las respuestas aparece un bloque pagado, ni si depende del tipo de pregunta.
- Cuándo abre el autoservicio. No hay fecha pública.
Lo que sí puedes hacer mientras tanto es dejar tu propio número listo: cuánto puedes pagar por un cliente nuevo sin perder plata. Eso no depende de OpenAI y se calcula hoy con la calculadora de CAC máximo. El día que exista una tarifa, la respuesta es sí o no en el momento, no un experimento con tu dinero.
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Fuentes
Hechos verificados al 20 de agosto de 2026. Cada afirmación de esta página se apoya en una fuente pública enlazada.
- OpenAI, centro de ayuda: qué son los anuncios en ChatGPT, cómo se marcan y qué planes los ven. help.openai.com/en/articles/20001047-ads-in-chatgpt
- OpenAI, centro de ayuda: visión general de la beta de Ads Manager, la herramienta con la que se compra. help.openai.com/en/articles/20001206-ads-manager-beta-overview
- OpenAI: publicación original con la que abrió la prueba de anuncios dentro de ChatGPT, con el formato y los primeros anunciantes. openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt/
- OpenAI: anuncio de la expansión a Europa, con la separación visual respecto de la respuesta. openai.com/index/chatgpt-ads-expands-across-europe/
- Digiday, cobertura de la apertura comercial y de las vías de compra disponibles. digiday.com/media-buying/expand-thoughtfully-openai-offers-chatgpt-ads-to-new-markets-including-the-u-k-brazil-and-japan/